Polara IA
Política de privacidade e cookies
Última atualização: 22 de setembro de 2026
1. Quem trata os dados
A Polara IA é operada por 35.603.610 ELISA LOPES GARCIA, CNPJ 35603610000164, responsável pelas principais decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados na plataforma. Endereço comercial: Rua Professor Thomaz de Aquino - Jardim Maria Estela São Paulo - SP, 04180-110.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados de cadastro e contato, incluindo nome, e-mail e WhatsApp, informações da conta e da loja, configurações de canais, histórico de uso, conteúdo e imagens enviados, resultados gerados, códigos de indicação utilizados, vínculo com parceiros, registros de comissões, registros técnicos de segurança, preferências de cookies e dados básicos sobre pagamentos e assinaturas. Dados completos de cartão não são armazenados pela Polara.
3. Para que usamos os dados
Utilizamos os dados para criar e manter a conta, prestar as funcionalidades contratadas, gerar conteúdo e imagens, calcular preços, processar assinaturas, aplicar benefícios de indicação, apurar comissões de parceiros, prestar suporte, prevenir fraude, manter a segurança, cumprir obrigações legais, medir o funcionamento do site e melhorar a experiência da plataforma. Quando o usuário autoriza separadamente, também podemos usar o WhatsApp para acompanhar o teste, oferecer suporte e conversar sobre condições para continuar usando a Polara IA. O consentimento para esse contato pode ser revogado a qualquer momento.
4. Prestadores de serviço
Para operar a plataforma, dados podem ser tratados por fornecedores de infraestrutura, autenticação, banco de dados, inteligência artificial, armazenamento, hospedagem, comunicação, análise e pagamentos. Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade e adotamos medidas contratuais e técnicas compatíveis com o serviço.
5. Conteúdo enviado para geração
Textos, descrições, configurações e imagens podem ser enviados aos serviços de inteligência artificial necessários para executar a geração solicitada. Evite enviar dados pessoais desnecessários, documentos sigilosos ou materiais para os quais não possua autorização.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos controles de acesso, autenticação e separação de dados por usuário. Nenhum ambiente é totalmente livre de riscos; por isso, também é importante utilizar senha forte, não compartilhar credenciais e manter seus dispositivos protegidos.
7. Prazo de conservação e limite do histórico
Os conteúdos gerados ficam disponíveis de forma limitada: a Polara IA mantém somente as 100 fichas de produto mais recentes por conta, com seus textos, resultados e imagens vinculadas. Depois que uma nova ficha é concluída acima desse limite, a ficha mais antiga e seus arquivos relacionados são excluídos automaticamente e de forma definitiva. Recomendamos que o usuário faça o download do que desejar guardar por prazo maior. Dados de conta, configurações atuais, estilo aprendido, créditos, assinaturas, pagamentos, upgrades, indicações e comissões podem ser conservados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações, prevenir fraude, oferecer suporte e exercer direitos.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger a conta.
10. Bases legais e consentimento
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato, cumprir obrigação legal, proteger a segurança, atender interesses legítimos compatíveis com os direitos do titular ou com base em consentimento, conforme a finalidade. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado para usos futuros.
11. Extensão Polara IA para Chrome
A extensão começa desativada. Quando o usuário ativa o detector, ela utiliza as permissões concedidas no Chrome para analisar localmente as páginas abertas e identificar possíveis produtos. Essa análise pode envolver URL e domínio da página, título, preço, descrição, imagens, marca, SKU, EAN/GTIN e outros dados de produto visíveis ou estruturados na página. Nenhuma página é enviada à Polara apenas por navegar. Os dados do produto somente são transmitidos à Polara quando o usuário escolhe uma ação como “Gerar e continuar navegando” ou “Revisar na Polara”. A extensão pode armazenar localmente no Chrome o estado ligado/desligado, sites ignorados e capturas temporárias necessárias para concluir o envio solicitado.
12. Uso limitado de dados da extensão
O uso de informações recebidas por APIs do Google Chrome e da Chrome Web Store pela Polara IA segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Conteúdo de páginas e dados de navegação acessados pela extensão são utilizados somente para detectar, capturar, cadastrar e gerar produtos conforme a ação do usuário, além de finalidades operacionais diretamente relacionadas, como segurança e confiabilidade. Esses dados não são vendidos nem utilizados para publicidade personalizada. Transferências a prestadores de serviço ocorrem somente quando necessárias para executar a funcionalidade solicitada, manter a segurança, cumprir obrigação legal ou outra hipótese permitida pelas políticas aplicáveis.
13. Contato sobre privacidade
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas pelos canais disponíveis na página de contato ou pelo e-mail atendimentopolaraia@gmail.com.