Polara IA
Política de privacidade e cookies
Última atualização: 30 de julho de 2026
1. Quem trata os dados
A Polara IA é operada por 35.603.610 ELISA LOPES GARCIA, CNPJ 35603610000164, responsável pelas principais decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados na plataforma. Endereço comercial: Rua Professor Thomaz de Aquino - Jardim Maria Estela São Paulo - SP, 04180-110.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados de cadastro e contato, informações da conta e da loja, configurações de canais, histórico de uso, conteúdo e imagens enviados, resultados gerados, códigos de indicação utilizados, vínculo com parceiros, registros de comissões, registros técnicos de segurança, preferências de cookies e dados básicos sobre pagamentos e assinaturas. Dados completos de cartão não são armazenados pela Polara.
3. Para que usamos os dados
Utilizamos os dados para criar e manter a conta, prestar as funcionalidades contratadas, gerar conteúdo e imagens, calcular preços, processar assinaturas, aplicar benefícios de indicação, apurar comissões de parceiros, prestar suporte, prevenir fraude, manter a segurança, cumprir obrigações legais, medir o funcionamento do site e melhorar a experiência da plataforma.
4. Prestadores de serviço
Para operar a plataforma, dados podem ser tratados por fornecedores de infraestrutura, autenticação, banco de dados, inteligência artificial, armazenamento, hospedagem, comunicação, análise e pagamentos. Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade e adotamos medidas contratuais e técnicas compatíveis com o serviço.
5. Conteúdo enviado para geração
Textos, descrições, configurações e imagens podem ser enviados aos serviços de inteligência artificial necessários para executar a geração solicitada. Evite enviar dados pessoais desnecessários, documentos sigilosos ou materiais para os quais não possua autorização.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos controles de acesso, autenticação e separação de dados por usuário. Nenhum ambiente é totalmente livre de riscos; por isso, também é importante utilizar senha forte, não compartilhar credenciais e manter seus dispositivos protegidos.
7. Prazo de conservação e limite do histórico
Os conteúdos gerados ficam disponíveis de forma limitada: a Polara IA mantém somente as 100 fichas de produto mais recentes por conta, com seus textos, resultados e imagens vinculadas. Depois que uma nova ficha é concluída acima desse limite, a ficha mais antiga e seus arquivos relacionados são excluídos automaticamente e de forma definitiva. Recomendamos que o usuário faça o download do que desejar guardar por prazo maior. Dados de conta, configurações atuais, estilo aprendido, créditos, assinaturas, pagamentos, upgrades, indicações e comissões podem ser conservados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações, prevenir fraude, oferecer suporte e exercer direitos.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger a conta.
10. Bases legais e consentimento
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato, cumprir obrigação legal, proteger a segurança, atender interesses legítimos compatíveis com os direitos do titular ou com base em consentimento, conforme a finalidade. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado para usos futuros.
11. Contato sobre privacidade
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas pelos canais disponíveis na página de contato ou pelo e-mail atendimentopolaraia@gmail.com.