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Manual do usuário · API V3

Polara IA + Olist ERP

A integração permite enviar os produtos criados na Polara para o Olist ERP (antigo Tiny) e atualizar o mesmo cadastro depois, mantendo o vínculo entre os sistemas para evitar duplicações.

1. Pré-requisitos

• Conta ativa no Olist ERP com acesso à criação de aplicativos API V3.

• Plano ativo da Polara IA.

• Permissões do aplicativo para Produtos, Estoque e Informações da Conta, de acordo com as ações que serão sincronizadas.

2. Criar o aplicativo no Olist ERP

  1. 1. No Olist ERP, abra a área de configurações de Aplicativos API V3 e crie um novo aplicativo.
  2. 2. Dê um nome que identifique a conexão com a Polara IA.
  3. 3. Cadastre exatamente esta URL de redirecionamento:https://www.polaraia.com.br/api/integrations/olist/callback
  4. 4. Habilite as permissões necessárias de leitura e escrita de Produtos e Estoque e a leitura das Informações da Conta.
  5. 5. Salve e copie o Client ID e o Client Secret exibidos pelo Olist ERP.

3. Conectar na Polara

  1. 1. Na Polara, acesse Integrações.
  2. 2. No cartão Olist ERP, cole o Client ID e o Client Secret.
  3. 3. Clique em Conectar Olist ERP.
  4. 4. Conclua a autorização no Olist. Ao retornar à Polara, o status aparecerá como conectado.

O Client Secret e os tokens de acesso são criptografados no servidor da Polara antes de serem armazenados. A senha da conta Olist não é solicitada pela Polara.

4. Publicar e atualizar produtos

No produto recém-gerado ou no Histórico, use o botão único Publicar / Atualizar e selecione Olist ERP.

A Polara pode enviar produto simples ou com variações, título/nome do cadastro, descrição, preço, SKU, EAN quando informado, NCM quando informado, estoque quando ativado, peso, medidas, SEO, imagens do produto pai e imagens próprias das variações quando existirem.

Após a primeira publicação, o ID do produto e os IDs das variações ficam vinculados ao histórico da Polara. As próximas sincronizações atualizam o cadastro existente em vez de criar outro.

Por segurança, a Polara não remove automaticamente variações antigas do Olist ao alterar uma grade já publicada. Isso evita exclusões acidentais de cadastros com movimentação.

5. Integração principal

Se houver mais de uma integração conectada, você pode definir Olist ERP, Bling ou Nuvemshop como principal. A Polara continua exibindo um único botão de Publicar / Atualizar e mantém os vínculos de cada sistema separadamente.

6. Desconectar

Em Integrações, clique em Desconectar Olist ERP. A Polara apaga as credenciais e tokens da conexão. Os produtos já existentes no Olist ERP não são excluídos.

Suporte

Em caso de dúvida sobre a integração, entre em contato com o atendimento da Polara IA informando o produto, a etapa em que ocorreu o problema e a mensagem apresentada na tela. Nunca envie sua senha do Olist ERP.